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Ein österreichischer Familienbetrieb mit 32‑jähriger Erfahrung

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Familienplatz 10 A-1160 Wien

office@computerprofi.com

Tel.: 01 / 485 59 05

Fernwartung

Mit der Fernwartungssoftware verbinden wir uns mit Ihrem Computer und können eine Installation, Fragen oder Probleme direkt online mit Ihnen am Telefon lösen.

Die Fernwartung ist eine kostenpflichtige Dienstleistung mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Privatpersonen mit einem Windows-Betriebssystem.

Es werden Ihnen pro Minute € 2,50 in Rechnung gestellt.

Anleitung zur Fernwartung

  1. Klicken Sie bitte auf den Button „Fernwartungssoftware herunterladen“, um den Download der Datei rustdesk-1.3.1-x86_64.exe zu starten. Hierfür müssen Sie zunächst bestätigen, dass Sie die Datenschutzbestimmungen der Software akzeptieren
  2. Starten Sie die Software rustdesk-1.3.1-x86_64.exe. Diese sollte sich nach dem Herunterladen im Downloads Folder Ihres Windows-Betriebssystems befinden
  3. Installieren Sie die Software rustdesk bitte und starten Sie diese danach erneut.
  4. Kontaktieren Sie uns nun bitte telefonisch über die Nummer 01 485 59 05 Firma Computerprofi
  5. Erst nach Übermittlung der Benutzer-ID und des Kennworts gestatten Sie uns den Zugriff auf Ihren Computer.

Die Fernwartung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, erfordert aber die Übertragung Ihrer verschlüsselten Daten sowie Ihrer IP-Adresse an Server der Software Rustdesk. Hierfür benötigen wir Ihr Einverständnis.