Rückgabe und Rücktrittsrecht
Rückgabe und Rücktrittsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware, von einem Fernabsatzgesetz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatzgesetz abgegebenen Vertragserklärung zurücktreten.
Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVD´s,.), Software, Lern-DVD´s, Bücher und Zeitschriften sowie Verbrauchsmaterial in Form von Tintenpatronen, Tonerpatronen, Papier und diverser Drucksorten. Sowie von Hardware-Produkten die mit Software ausgeliefert wurden und die vom Besteller entsiegelt worden sind.
Es genügt die Rücksendung der Ware innerhalb der oben angeführten Frist.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Bestseller erhaltenen Waren statt.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Es muss der gesamte Lieferumfang retourniert werden. Bitte achten Sie beim Rücksenden auf ausreichende Verpackung und geben Sie das Produkt in einen Überkarton, damit die Originalverpackung unbeschädigt bleibt.
Weiters behalten wir uns vor, im Falle der sichtbaren Benutzung der Ware durch den Kunden, ein Entgelt für die Nutzung und einhergehender Wertminderung des Produktes vom Kaufpreis in Abzug zu bringen.
Damit wir Ihnen den Betrag rückerstatten können, ersuchen wir Sie uns Ihre genaue Bankverbindung zu nennen. Der Warenwert (exkl. Zustell- und Nachnahmegebühren) wird dann innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto rücküberwiesen.
Bei Kauf im Geschäftslokal sieht der Gesetzgeber keine Rückgabe vor. Daher kann die Rückgabe von Produkten, welche im Geschäftslokal der Firma Computer Profi erworben wurden, ohne Angabe von Gründen verweigert werden, insbesonders Softwareprodukte.